欠费停水后在缴清水费起48小时内恢复供水

燃气IC卡补卡，需要10元工本费

燃气供气范围：北到瓯江，南到丽岙，西至藤桥，东至毛竹林隧道。

现金缴纳：滞纳金是从抄表开单的次月21日起开始，每天按欠费金额的3‰征收滞纳金。

银行代扣：从发生欠费之月起，逾期一个月后开始每天按欠费金额的3‰征收滞纳金。（如1月份抄表，欠费将在3月1日开始产生滞纳金）

立即回家，先开门，人先不要进家门，拨打967555报案，并等待燃气公司人员到达。若没有钥匙，可以先拨打“119”让消防过来帮忙。

水费违约金从逾期之日起计算至缴纳之日止。每月水费违约金按以下规定计算：当月抄表日至次月31日内不收违约金；超过缴纳日期，按应交纳水费总额每日加收0.5%的违约金，违约金金额不得超过所欠水费本金。

（1）报警

（2）通知自来水公司抢修

（3）通知保险公司

（4）等待通知缴纳此次事故所产生的水费

每月27日前打印水费通知单（收费类型为现金、代扣），由抄表员于每月28-次月4日投送水费通知单。次月15-18日，19-22日进行催缴通知单派送，每月28-次月3日发预停通知单，每月7-21日做停水处理

鹿城分公司：吴桥路锦桂大厦1幢2楼（三角巷对面）

     瓯海分公司：西山东路56号2楼（包公殿附近），

营业时间：

缴费业务：周一至周五 8:30-11:30 13:30-16:30
综合业务：周一至周五 8:30-11:30 13:30-17:00
周六、周日 9:00-11:30 13:30-16:30（周末不收现金）

增值税发票开票时间为每月11日——次月4日，一次开票不可超过三个月（本月前三个月），办理增值税业务需提供：申请表（盖公章）、税务登记证、一般纳税人资格证（一般纳税人认定表）或盖有“一般纳税人”印章的税务登记证、水费单到自来水分公司客户服务中心（西山东路56号  88559207）办理。

如果是变更开票信息，请在每月1——14日间携带相关证明前来办理。

带水费扣款凭证去营业厅（居民与单位一致），如果没有扣款凭证则需要户主身份证复印件或房产证复印件（居民）；单位则需带公章或法人身份证复印件或营业执照复印件。

用户如需终止用水时，请到辖区营业所办理申请手续，填写《用户销户档案表》并携带相应的水费单，附户主和办理人的身份证复印件，单位用户加盖公章。